Escalabilidade e atendimento comercial ininterrupto para prestadores técnicos de TI em Porto Alegre

Localizada no bairro Moinhos de Vento, a empresa sofria com leads (clientes potenciais) que chegavam durante a madrugada e só eram respondidos na manhã seguinte, perdendo o timing da venda. Com a Flly, a IA passou a realizar a triagem técnica inicial e o agendamento de reuniões de diagnóstico diretamente no calendário do diretor comercial, garantindo atendimento imediato 24 horas por dia.

O ciclo de venda caiu de 22 para 13 dias e a taxa de conversão de leads em reuniões agendadas subiu 38% em apenas três meses.

Operação baseada no 4º Distrito que enfrentava dificuldades para defender o valor dos contratos mensais. A IA foi treinada para explicar os benefícios do modelo de serviço recorrente logo no primeiro contato, filtrando empresas que buscavam apenas orçamentos pontuais e baratos, o que otimizou o tempo dos vendedores para focar em contas de alto valor.

Aumento de 25% no ticket médio dos novos contratos e redução total do tempo gasto com triagem manual de curiosos.

Empresa no bairro Auxiliadora que recebia muitos chamados de suporte misturados com solicitações comerciais. A Flly implementou uma triagem inteligente que separava clientes atuais de novos leads (clientes potenciais), direcionando cada um para o fluxo correto e respondendo dúvidas básicas sobre LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) de forma automática.

Redução de 45% no volume de mensagens comerciais que chegavam sem qualificação para os sócios, liberando tempo para foco técnico.

Localizada no bairro Petrópolis, a empresa perdia muitas oportunidades por falta de follow-up (voltar no cliente em potencial para lembra-lo). A IA da Flly passou a gerenciar os lembretes de propostas enviadas e a responder dúvidas técnicas sobre a stack de tecnologia utilizada, mantendo o engajamento do cliente durante todo o processo de decisão.

O faturamento mensal recorrente cresceu 18% no primeiro semestre de uso devido à melhoria na taxa de fechamento de propostas.

Empresa no Centro Histórico que lidava com alta flutuação de demanda. A IA assumiu o atendimento comercial inicial, qualificando o tamanho da infraestrutura do cliente e o orçamento disponível antes de passar para o SDR (pré-vendedor ou atendente inicial), garantindo que a equipe humana focasse apenas em contas com real potencial de fechamento.

Melhoria de 30% na produtividade da equipe comercial e eliminação do no-show (cliente que falta sem avisar) em reuniões de apresentação.