Reduza o churn de contas pagas do seu SaaS com qualificação de leads via Instagram Ads no WhatsApp

Como funciona, etapa por etapa

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   Boas-vindas e oferta do trial estendido

   Olá, [Nome]! Aqui é da [SaaS]. Vi que você se interessou pelo nosso anúncio no Instagram sobre [benefício]. Para te ajudar, liberei um trial de 14 dias grátis sem precisar de cartão de crédito. Quer testar agora mesmo? Clique aqui: [link]. Se preferir, me conta qual é o maior desafio que você enfrenta hoje com [problema].

   Objetivo: Engajar o lead imediatamente com uma oferta de valor concreta (trial estendido) e iniciar a conversa qualificadora, evitando que ele saia para checar o site e não volte.

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   Qualificação BANT - Orçamento

   Que legal saber disso! Para te oferecer a melhor experiência, me ajuda com uma informação rápida: qual é o orçamento mensal que sua empresa costuma investir em ferramentas como a nossa? Varia de R$ 200 a R$ 5.000 por mês. Se preferir, pode falar um valor aproximado.

   Objetivo: Identificar se o lead tem capacidade financeira para se tornar cliente pago, filtrando curiosos e estagiários sem verba.

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   Qualificação BANT - Autoridade

   Obrigado! E você é a pessoa responsável por aprovar a compra de ferramentas na sua empresa? Ou precisa envolver mais alguém, como um sócio ou diretor?

   Objetivo: Verificar se o lead tem poder de decisão, evitando perder tempo com quem precisa de múltiplas aprovações que nunca chegam.

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   Qualificação BANT - Necessidade

   Perfeito! Para eu te ajudar melhor, qual é o principal problema que você quer resolver com a [SaaS]? Por exemplo: reduzir em 30% o tempo de atendimento, aumentar em 50% a retenção de clientes ou automatizar cobranças? Ou é algo diferente?

   Objetivo: Mapear a dor específica do lead e alinhar a solução, garantindo que o produto atende à necessidade real e não a um desejo superficial.

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   Qualificação BANT - Prazo

   Entendi! E qual é o prazo que você tem para resolver isso? Estamos com uma promoção que encerra em 7 dias, com 20% de desconto no plano anual. Se for urgente, posso te colocar na frente da fila de implantação.

   Objetivo: Identificar a urgência do lead para priorizar os que têm prazo curto e aumentar a chance de conversão no trial.

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   Agendamento de call com SDR

   Com base nas suas respostas, você se encaixa no perfil ideal para o [Plano Profissional]. Quer agendar uma call de 15 minutos com nosso time comercial para eu te mostrar como configurar o trial e já sair usando? Temos vagas hoje às 14h, 16h ou amanhã às 10h. Qual horário funciona melhor para você?

   Objetivo: Transferir o lead qualificado para o SDR com um agendamento concreto, reduzindo o no-show (cliente que falta sem avisar) e aumentando a conversão em 2,3x.

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   Follow-up automático pós-call

   Oi, [Nome]! Foi um prazer conversar com você hoje. Como combinado, estou enviando o resumo da call: [link para documento]. Seu trial vai até [data]. Para não perder o ritmo, que tal agendarmos um check-in em 3 dias para ver seu progresso? Posso te ajudar com qualquer dúvida técnica.

   Objetivo: Manter o lead engajado após a call, reduzindo o churn no trial e aumentando a ativação, pois 47% dos leads que não recebem follow-up em 48h desistem.

Resultados esperados

Features da Flly aplicadas neste fluxo

Outros fluxos para saas (software como serviço) b2b

Cada caso de uso é um fluxo de mensagem pré-modelado pela Flly.