Como escalar o faturamento da clínica com follow-up pós-procedimento automatizado

Como funciona, etapa por etapa

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   Cuidado imediato D+1

   Bom dia, [Nome]! Aqui é a assistente da Dra. Juliana, estou passando para saber como você acordou após a aplicação de ontem e para reforçar que é normal um leve inchaço, então lembre-se de não massagear a área e evitar atividades físicas hoje para garantir o melhor resultado possível, tudo bem?

   Objetivo: Garantir a segurança do paciente e reforçar as orientações de cuidados imediatos para evitar intercorrências.

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   Monitoramento de sintomas D+3

   Olá, [Nome]! Como estão os pontos de aplicação hoje? Se notar qualquer hematoma mais evidente, você pode aplicar aquela pomada que indicamos no seu onboarding (primeiras instruções) e, se tiver qualquer dúvida sobre a evolução, estou aqui para te dar todo o suporte necessário.

   Objetivo: Identificar possíveis hematomas ou desconfortos precocemente, aumentando a percepção de cuidado e zelo.

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   Solicitação de foto D+7

   Oi, [Nome]! Já se passaram sete dias e os resultados começam a aparecer de forma mais nítida, por isso adoraríamos que você nos enviasse uma foto da área tratada para que a Dra. possa acompanhar sua evolução de perto, mesmo que à distância, para garantirmos que está tudo correndo como planejado.

   Objetivo: Coletar material para acompanhamento clínico e alimentar o histórico do paciente com dados visuais.

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   Checagem de satisfação D+15

   Tudo bem, [Nome]? Hoje completamos duas semanas do seu procedimento e este é o momento em que o botox geralmente atinge seu pico de ação, então queremos saber se você está satisfeita com a simetria e se sente necessidade de algum ajuste pontual antes de finalizarmos este ciclo.

   Objetivo: Avaliar a necessidade de retoque e garantir que o paciente esteja 100% satisfeito com o resultado estético.

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   Registro final D+30

   Olá! Faz um mês que estivemos juntos e queremos registrar esse momento final da sua transformação, então se puder mandar um breve relato ou foto, isso nos ajuda muito a manter seu prontuário atualizado no nosso CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) para futuras consultas.

   Objetivo: Finalizar a etapa de recuperação e consolidar o caso no sistema de gestão da clínica.

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   Lembrete de durabilidade D+90

   Oi, [Nome]! O tempo voa e já faz três meses da sua última sessão, então estou passando para lembrar que o efeito da toxina começa a diminuir gradualmente a partir de agora e, para manter aquele aspecto descansado que você adorou, o ideal é já pensarmos na próxima aplicação para não perder o estímulo de colágeno.

   Objetivo: Preparar o terreno para a recompra, educando o paciente sobre a durabilidade natural do produto.

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   Agendamento de manutenção D+120

   Olá, [Nome]! Notei que sua manutenção está próxima e as vagas para o próximo mês na clínica de Porto Alegre já estão abrindo, então gostaria de garantir seu horário preferencial antes que a agenda lote para que você mantenha seus resultados sempre em dia sem interrupções.

   Objetivo: Converter o follow-up em um novo agendamento efetivo, garantindo a recorrência do faturamento.

Resultados esperados

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