Atendimento 24/7 no WhatsApp para imobiliárias em Londrina
Imobiliárias em Londrina perdem leads (clientes potenciais) todos os dias porque o corretor está em visita, no plantão ou simplesmente não consegue atender na hora. Um lead que chega pelo portal às 14h pode esperar 3 horas até receber um retorno, e nesse intervalo ele já ligou para outra imobiliária. O resultado é dinheiro deixado na mesa: cada lead perdido representa um ticket médio de R$ 18 mil que nunca se concretiza. Além disso, o corretor que está mostrando um imóvel no Gleba Palhano não pode parar para responder uma mensagem, e o cliente que quer visitar hoje acaba desistindo. A negociação de proposta também se arrasta por dias porque a comunicação é fragmentada entre WhatsApp, telefone e e-mail. Em uma cidade com mais de 200 imobiliárias ativas, quem responde primeiro leva vantagem.
Por que imobiliárias em Londrina usa a Flly
Londrina é a segunda maior cidade do Paraná, com economia puxada pelo agronegócio (soja e café), universidades como UEL e Unifil, e um polo de saúde que atrai pacientes de toda a região. O mercado imobiliário local é aquecido: são mais de 200 imobiliárias cadastradas, disputando um estoque de imóveis que cresce com novos lançamentos no Gleba Palhano, na região da Avenida Tiradentes e no Jardim Bela Suíça. O cliente londrinense é exigente e digital: pesquisa no celular antes de ligar, e espera resposta imediata no WhatsApp. Nos finais de semana, quando a maioria das imobiliárias fecha ou reduz o atendimento, a demanda por visitas dispara. A sazonalidade também pesa: entre safra (janeiro a março) e o período de matrículas (julho a agosto), o fluxo de leads cresce até 40%.
Casos em Londrina
Imobiliária com 12 corretores e 800 imóveis ativos, recebia 150 leads/mês via portal. O atendimento era feito por uma secretária que anotava os dados e repassava aos corretores, mas 40% dos leads nunca eram retornados no mesmo dia. Implementaram a Flly em 5 dias: a IA passou a atender instantaneamente, qualificar por bairro e faixa de preço, e agendar visitas direto na agenda dos corretores.
Agendamentos subiram 75% em 30 dias, e o tempo médio de resposta caiu de 3 horas para 30 segundos.
Imobiliária focada em imóveis de alto padrão, com 8 corretores e ticket médio de R$ 350 mil. Perdiam leads porque os corretores estavam sempre em visitas e não conseguiam atender o WhatsApp. A Flly foi configurada com um RAG (modelo de busca aumentada por recuperação) treinado nos diferenciais de cada imóvel e nos protocolos de negociação.
Conversão de leads em visitas subiu 50%, e o ciclo de venda caiu de 90 para 60 dias.
Imobiliária com 20 corretores e 1.200 imóveis, enfrentava alta rotatividade de atendentes. A Flly assumiu o primeiro contato de todos os leads, qualificando por orçamento, urgência e tipo de imóvel. Os corretores passaram a receber apenas leads pré-qualificados com data e hora de visita marcada.
No-show caiu 30% e a equipe comercial ganhou 15 horas por semana para focar em fechamentos.
Imobiliária de médio porte com 15 corretores, especializada em imóveis usados. O maior problema era o follow-up: leads que não fechavam na primeira visita eram esquecidos. A Flly implementou uma régua de comunicação com 7 mensagens ao longo de 30 dias, incluindo novos imóveis, depoimentos de clientes e lembretes de visita.
Reativação de leads frios gerou 12 vendas adicionais em 3 meses, um incremento de R$ 216 mil.
Imobiliária com 6 corretores e 400 imóveis, atendia apenas em horário comercial. Leads que chegavam à noite ou no fim de semana só eram respondidos no dia seguinte, e muitos já tinham fechado com outra imobiliária. A Flly passou a atender 24/7, qualificando e agendando visitas mesmo fora do expediente.
Atendimento noturno gerou 8 visitas extras por semana, com taxa de conversão de 25% em vendas.
Imobiliárias em outras cidades
Veja como a Flly opera imobiliárias em outras regiões do Brasil.
Casos de uso da Flly em imobiliárias
Fluxos pré-modelados que rodam em Londrina e em todo o Brasil.
Match imóvel ↔ perfil em minutos
Lead pergunta por imóvel, IA puxa do banco 3 opções que casam com critério (bairro, quartos, faixa) e oferece agendamento de visita imediato.
Cobrança de proposta
Após visita, IA confirma interesse, formula proposta com base no SQL, envia ao corretor pra aprovação e devolve cliente em até 12h.
Reativação de lead (cliente potencial) frio
Leads (clientes potenciais) de 90 dias sem interação recebem mensagem com novidades de imóveis no perfil deles.
Qualificação BANT e triagem automática de novos interessados
Quando os leads (clientes potenciais) chegam de portais imobiliários, a IA inicia o contato em segundos para validar o BANT (orçamento, autoridade, necessidade e prazo). Ela identifica se o lead (cliente potencial) já possui crédito aprovado ou se precisa vender um imóvel antes da compra, o que evita que o corretor gaste horas com curiosos e foca o esforço humano em quem realmente tem pressa.
Confirmação ativa de visitas e gestão de reagendamento
O corretor de uma imobiliária em Curitiba não pode perder tempo se deslocando para um imóvel e esperando um cliente que não aparece. A IA envia lembretes automáticos 24 horas e 2 horas antes do encontro, solicitando uma confirmação ativa. Se o cliente sinaliza que não vai, a IA já oferece um novo horário ou avisa a equipe, liberando a agenda para outro atendimento que seja mais urgente agora.
Pesquisa de satisfação e captura de indicações qualificadas
Após a entrega das chaves em um contrato de venda em Porto Alegre, a IA monitora o NPS (índice de satisfação do cliente) enviando uma mensagem cordial após 15 dias da mudança. Se a nota atribuída for alta, a ferramenta solicita automaticamente uma indicação de algum amigo ou familiar, transformando cada cliente satisfeito em uma nova fonte de negócios qualificados sem custo extra de mídia paga.
Perguntas frequentes
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