Recupere clientes que confundiram consórcio com financiamento usando IA no WhatsApp

Como funciona, etapa por etapa

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   Disparo inicial pós-orçamento

   Olá, Maria! Aqui é o João da Consórcio ABC. Vi que você pediu um orçamento de consórcio para o carro 0km. Muita gente confunde com financiamento, mas a diferença é grande: no consórcio não tem juros, só taxa de administração de 18% diluída nas parcelas. Quer que eu te explique em 2 minutinhos? Clique aqui e me diga qual sua maior dúvida.

   Objetivo: Reengajar o lead que pediu orçamento mas não avançou, já educando sobre a diferença entre consórcio e financiamento para evitar desistência precoce.

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   Esclarecimento sobre contemplação

   Maria, você sabia que no consórcio você pode ser sorteado a qualquer mês? A carta de crédito é corrigida pelo INCC, que em 2024 ficou em média 4,5% ao ano. Já no financiamento, os juros do CDC chegam a 2,5% ao mês. Quer simular quanto você economizaria em 60 meses? É rapidinho, me manda um ok.

   Objetivo: Mostrar vantagem numérica do consórcio sobre o financiamento, usando dados reais de 2024, para reduzir a confusão e aumentar o interesse.

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   Oferta de simulação personalizada

   Simulei aqui: com uma cota de R$ 60 mil em 80 meses, sua parcela fica em R$ 885, incluindo taxa de administração de 18%. No financiamento, a mesma parcela seria R$ 1.420 com juros de 1,8% ao mês. Diferença de R$ 535 por mês. Quer que eu reserve uma cota para você? Responda 'quero' e já separo.

   Objetivo: Apresentar comparação concreta de valores para que o lead veja a economia real, superando a objeção financeira.

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   Quebra de objeção sobre prazo

   Maria, sei que 80 meses parece longo, mas você pode ser contemplada antes. Em 2024, 23% dos consorciados da ABC foram sorteados nos primeiros 12 meses. E se quiser, pode dar um lance. O lance mínimo é 20% do valor da carta. Já pensou em dar um lance de R$ 12 mil para sair com o carro em 3 meses?

   Objetivo: Atacar a objeção do prazo usando estatísticas reais de contemplação e a opção de lance, mostrando que o consórcio pode ser rápido.

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   Prova social com cliente

   A Carla, cliente da ABC em Campinas, entrou em novembro de 2024 e foi sorteada em fevereiro de 2025. Ela disse: 'achava que era financiamento, mas o consórcio me deu o carro sem juros'. Quer falar com ela? Posso te conectar. Ou se preferir, já te mando o contrato para assinar digitalmente.

   Objetivo: Usar depoimento real de cliente que superou a mesma confusão, gerando confiança e identificação.

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   Follow-up de urgência

   Maria, as cotas do grupo 567 estão acabando. Esse mês temos 12 vagas e já vendemos 8. Se você fechar até sexta, ganha a primeira parcela de brinde (R$ 885 de desconto). Quer garantir? É só confirmar aqui que eu já preparo o boleto.

   Objetivo: Criar senso de urgência com oferta limitada e escassez de vagas, incentivando a decisão rápida.

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   Reativação pós-desistência

   Maria, vi que você desistiu do consórcio. Tudo bem, mas queria te mostrar uma última coisa: se você tivesse mantido a cota por 12 meses e desistido, receberia 85% do valor pago de volta. No financiamento, você perde o carro e fica com o nome sujo. Se mudar de ideia, estou aqui. Posso te ligar amanhã?

   Objetivo: Recuperar clientes que já desistiram, mostrando o custo de oportunidade e a vantagem do consórcio em caso de desistência, com oferta de contato humano.

Resultados esperados

Features da Flly aplicadas neste fluxo

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Cada caso de uso é um fluxo de mensagem pré-modelado pela Flly.