Pesquisa de satisfação pós-aula com oferta de indicação para autoescolas
Após cada aula prática, a IA envia uma pesquisa de satisfação com 3 perguntas (nota para instrutor, nota para carro, sugestão). Se a nota for 5, a IA agradece e oferece um desconto de R$ 50 na matrícula de um amigo indicado. Se a nota for abaixo de 3, a IA aciona o supervisor para contato em até 2 horas. O aluno pode responder tudo no WhatsApp sem precisar de app.
O fluxo detalhado deste caso de uso (mensagens, etapas, exemplos) está sendo refinado em conjunto com clientes da Flly em autoescolas. Enquanto isso, a melhor forma de entender é conversar direto: a gente roda uma demonstração ao vivo no WhatsApp da sua operação.
Ver demonstraçãoOutros fluxos para autoescolas
Cada caso de uso é um fluxo de mensagem pré-modelado pela Flly.
Onboarding (primeiras instruções) completo do aluno novo
Após pagamento, IA envia checklist de documentos, agenda biometria e primeira aula teórica em 1 dia.
Remarcação após reprovação
Reprovou? IA agenda aulas extras, marca nova prova no Detran e cobra a taxa, tudo na mesma conversa.
Cobrança recorrente
Parcela vence e IA envia link Pix. D+5 sem pagamento abre negociação automática.
Qualificação automática de lead por categoria de CNH
O lead chega no WhatsApp perguntando 'quanto custa a CNH'. A IA pergunta para que finalidade ele quer (carro, moto, caminhão) e descobre se já tem alguma habilitação. Com base na resposta, ela informa o valor correto para cada categoria (A, B, ACC, etc.) e já sugere o pacote ideal. Se o lead não sabe qual categoria, a IA faz perguntas sobre necessidade de uso profissional, idade e experiência, e recomenda a melhor opção.
Reativação de aluno reprovado com oferta de pacote de aulas extras
Quando o aluno é reprovado no exame prático, a IA entra em contato automaticamente no dia seguinte, oferecendo um pacote de 5 aulas extras com 10% de desconto. Ela já consulta a agenda do instrutor e sugere horários disponíveis. O aluno pode confirmar as aulas e gerar o boleto para pagamento na mesma conversa. Se não responder em 48h, a IA envia um lembrete com depoimento de outro aluno que passou após as aulas extras.
Notificação de mudança de regra do Detran com agendamento de prova
Sempre que o Detran altera alguma regra (como novos requisitos de documentos, mudança no número de aulas obrigatórias ou prazo de validade do processo), a IA dispara uma mensagem personalizada para cada aluno afetado. Ela explica a mudança em linguagem simples, pergunta se o aluno tem dúvidas e já oferece um link para reagendar a prova ou aula conforme a nova regra. O aluno pode confirmar o novo agendamento sem sair do WhatsApp.
Onde a Flly atende autoescolas
Esse fluxo está disponível em todas as cidades onde a Flly opera.
Perguntas frequentes
Quer pesquisa de satisfação pós-aula com oferta de indicação rodando na sua operação?
Conversa de 20 minutos no WhatsApp com a gente, demonstração ao vivo na sua operação.
Falar com a Flly