IA no WhatsApp para fisioterapia em Porto Velho: recupere pacientes perdidos na sazonalidade da construção…
Em Porto Velho, capital de Rondônia com DDD 69, clínicas de fisioterapia perdem até 30% dos leads (clientes potenciais) porque o WhatsApp fica sem resposta fora do horário comercial. Nos bairros Aeroporto e Costa e Silva, onde se concentram trabalhadores das hidrelétricas do Madeira e do agronegócio, o pico de demanda ocorre entre 18h e 21h, justamente quando a secretária já foi embora. Um lead que não é atendido em 5 minutos tem 80% de chance de procurar outra clínica, segundo dados da OmniChat de 2025. Além disso, 40% dos pacientes agendados por telefone não confirmam e geram no-show (cliente que falta sem avisar), custando R$ 80 por horário vago. O resultado é uma fila de espera de 5 dias para horários nobres e faturamento mensal estagnado em R$ 35 mil.
Por que clínicas de fisioterapia em Porto Velho usa a Flly
Porto Velho vive uma economia puxada pelas hidrelétricas de Santo Antônio e Jirau, pelo agronegócio (carne e grãos) e pela logística de exportação para o Mercosul. Esses setores geram uma demanda sazonal por fisioterapia: entre maio e agosto, com a seca na BR-364, o fluxo de caminhoneiros aumenta e as lesões por esforço repetitivo disparam. Em janeiro, as chuvas fortes paralisam obras e os trabalhadores da construção civil procuram reabilitação. Segundo o Sebrae Rondônia (2025), 70% dos fisioterapeutas da cidade atendem via WhatsApp, mas sem automação. A Flly preenche essa lacuna com um agente que opera 24 horas, captando leads mesmo à noite e nos fins de semana, quando a concorrência está fechada.
Casos em Porto Velho
Clínica com 3 salas, atendia 120 pacientes por mês. Perdia 15 leads/semana porque o WhatsApp só respondia das 8h às 18h. Com a Flly, passou a capturar todos os leads noturnos, aumentando a base em 40%.
Faturamento mensal subiu de R$ 35 mil para R$ 49 mil em 90 dias. No-show caiu de 40% para 16%.
Focada em trabalhadores da construção civil, tinha 60% de faltas em horários de pico (18h-20h). A Flly enviou lembretes automáticos e permitiu reagendamento via WhatsApp, reduzindo no-show para 10%.
Redução de faltas de 60% para 10% em 60 dias. Receita mensal passou de R$ 22 mil para R$ 31 mil.
Atendia caminhoneiros e motoristas de logística. Com a Flly, o agendamento 24h capturou leads que entravam em contato à noite, após o expediente. Em 45 dias, a agenda lotou com 2 semanas de antecedência.
Aumento de 35% no número de sessões realizadas. Ticket médio subiu de R$ 60 para R$ 75 com upsell (venda de plano superior) de pacotes.
Clínicas de fisioterapia em outras cidades
Veja como a Flly opera clínicas de fisioterapia em outras regiões do Brasil.
Casos de uso da Flly em clínicas de fisioterapia
Fluxos pré-modelados que rodam em Porto Velho e em todo o Brasil.
Lembrete D-1 com confirmação ativa
24h antes da sessão, IA pergunta se vem. Não vindo, libera o horário e oferece para o próximo da fila ou paciente em pacote.
Pacote vendido sem o paciente vir à clínica
Avaliação online por vídeo, pacote vendido por mensagem com link de pagamento e primeira sessão presencial agendada na hora.
Conversão fim-de-pacote pra manutenção
Última sessão dispara fluxo: parabéns + oferta de plano mensal de manutenção preventiva (2x mês) com desconto.
Triagem inteligente por tipo de dor e verificação de convênio médico
Quando o lead (cliente potencial) entra em contato interessado em tratamento, a IA inicia uma conversa fluida para entender se a queixa é ortopédica ou neurológica, perguntando também se ele já possui o encaminhamento do médico e qual o plano de saúde dele, porque isso agiliza o trabalho da recepção que só recebe o contato pronto para o agendamento final na unidade de São Paulo ou Curitiba.
Validação automática de documentos e pedidos médicos via imagem
O paciente envia a foto do pedido médico pelo WhatsApp e a nossa inteligência analisa se o documento está dentro da validade, se o carimbo do médico está legível e se o convênio exige autorização prévia, porque isso evita que o cliente perca a viagem até a clínica de Belo Horizonte apenas para descobrir que não pode ser atendido por falta de uma burocracia documental básica que foi esquecida.
Acompanhamento de exercícios domiciliares com suporte por vídeo
Entre uma sessão e outra, a IA envia lembretes com vídeos curtos dos exercícios que o fisioterapeuta passou para o paciente fazer em casa, perguntando se houve dificuldade ou dor, o que aumenta o LTV (valor total do cliente ao longo do relacionamento) porque o paciente sente que o tratamento continua mesmo fora do consultório e percebe uma melhora muito mais rápida na sua condição física.
Perguntas frequentes
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