Venda mais planos de saúde em Curitiba com inteligência artificial especializada no WhatsApp
As corretoras de saúde em Curitiba enfrentam um desafio diário com o volume excessivo de leads (clientes potenciais) que entram em contato pelo WhatsApp apenas para solicitar tabelas de preços, o que acaba consumindo o tempo produtivo da equipe comercial com atendimentos que muitas vezes não possuem o perfil ideal para fechar negócio. Esse fluxo desordenado faz com que o ciclo de venda se arraste por 14 dias ou mais, porque os vendedores precisam filtrar manualmente quem realmente tem urgência e quem está apenas pesquisando, resultando em uma demora na resposta que faz o cliente buscar o concorrente no Batel ou no Centro Cívico.
Por que planos de saúde (vendas) em Curitiba usa a Flly
Curitiba se posiciona como um dos mercados mais competitivos para o setor de saúde suplementar no Brasil, impulsionada por um polo industrial robusto e um ecossistema de startups que exige agilidade extrema nas negociações corporativas. A densidade de corretores em bairros como o Cabral e o Champagnat cria uma necessidade vital de diferenciação pelo tempo de resposta, pois o cliente curitibano valoriza a precisão técnica e a seriedade no atendimento digital. Existe uma forte demanda por planos premium que atendam hospitais de referência na capital paranaense, só que a confusão gerada pelos comparativos entre diferentes operadoras muitas vezes trava o processo de decisão do comprador local.
Casos em Curitiba
Esta corretora focada em planos PME de alto padrão recebia cerca de 400 leads (clientes potenciais) mensais e perdia quase 30% das oportunidades por demora no atendimento inicial durante o horário de almoço e após as 18h.
A conversão de vendas subiu 28% em apenas 45 dias e o tempo médio de resposta inicial caiu de 4 horas para 25 segundos.
Escritório especializado em planos coletivos por adesão que sofria com a carga excessiva de conferência manual de documentos e regras de carência da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). A IA da Flly passou a coletar os dados básicos e fotos dos documentos via WhatsApp, validando as informações iniciais antes de encaminhar o processo para o setor de emissão de contratos.
Houve uma redução de 50% no tempo de triagem de documentos e um aumento de 15% no volume de contratos emitidos mensalmente.
Uma equipe de 5 vendedores gastava a maior parte do dia respondendo dúvidas repetitivas sobre a rede credenciada de hospitais em Curitiba. Treinamos a IA com os guias médicos atualizados das principais operadoras para que ela respondesse instantaneamente quais hospitais atendiam cada plano, liberando os humanos para focarem exclusivamente no pitch (proposta comercial) de fechamento.
A produtividade da equipe comercial aumentou em 40% e o ciclo de venda foi reduzido em 4 dias úteis.
Focada em planos individuais, a empresa enfrentava um alto volume de mensagens desqualificadas vindas de anúncios patrocinados. A Flly aplicou um filtro de qualificação que identifica a renda e a necessidade real do lead (cliente potencial) antes de distribuir o contato para os corretores, evitando que a equipe perdesse tempo com perfis que não tinham intenção de compra.
Melhoria de 22% no ROAS (retorno sobre investimento em mídia) e uma equipe de vendas muito mais motivada com leads qualificados.
Pequena operação que perdia vendas no período noturno e nos finais de semana por falta de equipe disponível para plantão. Com a implementação da Flly, o atendimento tornou-se 24/7, capturando leads (clientes potenciais) noturnos e realizando o follow-up (voltar no cliente em potencial para lembra-lo) automático para garantir o engajamento até o contato humano.
Recuperação de 35 leads mensais que eram ignorados, gerando R$ 45 mil em novas receitas em apenas 3 meses de uso.
Planos de saúde (vendas) em outras cidades
Veja como a Flly opera planos de saúde (vendas) em outras regiões do Brasil.
Casos de uso da Flly em planos de saúde (vendas)
Fluxos pré-modelados que rodam em Curitiba e em todo o Brasil.
Cotação por idade
Lead informa idades dos beneficiários, IA cota 3 operadoras e propõe melhor custo/benefício.
Adesão guiada
Após escolha, IA envia checklist, recolhe documentos e formata adesão.
Comunicação de reajuste
30 dias antes do reajuste, IA envia explicação clara e oferece downgrade ou troca de operadora.
Qualificação automática BANT para filtragem de leads com perfil comercial
A IA inicia o contato assim que o lead (cliente potencial) preenche o formulário, aplicando o filtro BANT (orçamento, autoridade, necessidade e prazo). Ela identifica se o interesse é para plano individual ou PME (Pequenas e Médias Empresas), perguntando sobre o CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) e o número de vidas, o que evita que o consultor gaste tempo com perfis sem verba.
Agendamento inteligente com especialistas para fechamento de contratos de saúde
Quando o cliente demonstra intenção clara de fechamento, a IA consulta a agenda dos corretores no CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) e oferece horários para uma reunião. Isso elimina o vai e vem de mensagens para marcar um horário, garantindo que o closer (vendedor que fecha negócio) receba apenas reuniões confirmadas e com o perfil certo para assinar a proposta comercial.
Suporte pós-venda para redução de cancelamentos e guia de uso do beneficiário
Após a assinatura, a IA envia o onboarding (primeiras instruções) detalhando como baixar a carteirinha digital e onde encontrar a rede credenciada. Ela atua como um concierge que tira dúvidas sobre prazos de carência para exames complexos, o que alivia o suporte da corretora e aumenta o NPS (índice de satisfação do cliente) ao mostrar que a empresa continua presente após a venda do plano.
Perguntas frequentes
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