Automação inteligente de cotações e renovações para corretores de seguros em Belo Horizonte
O corretor de seguros em Belo Horizonte enfrenta uma barreira invisível que drena o faturamento mensal porque o mercado mineiro é extremamente competitivo e exigente. Quando um lead (cliente potencial) solicita uma cotação de seguro auto ou saúde pelo WhatsApp, ele geralmente está enviando a mesma mensagem para outros três ou quatro concorrentes simultaneamente, o que transforma a venda em uma corrida contra o relógio. Se a sua equipe demora mais de cinco minutos para responder porque está ocupada com sinistros ou burocracias internas, esse cliente potencial já fechou com o escritório vizinho na Savassi ou no Lourdes. Essa demora gera um desperdício médio de R$ 15.000,00 em prêmios não emitidos todos os meses, além de sobrecarregar o corretor sócio que precisa parar tudo para tentar recuperar um contato que já esfriou por falta de agilidade no primeiro toque.
Por que corretores de seguros em Belo Horizonte usa a Flly
Belo Horizonte se consolidou como um dos maiores polos de tecnologia e serviços do Brasil, o que reflete diretamente no comportamento do consumidor de seguros local que é conectado e imediatista. Com a forte presença de setores como mineração, saúde e o ecossistema do San Pedro Valley, a densidade de corretores na capital mineira é alta, especialmente em bairros estratégicos como a Savassi e o Santo Agostinho. O cliente belo-horizontino possui uma característica cultural marcante de valorizar a confiança e o relacionamento, mas ele não aceita mais esperar horas por uma tabela de preços ou uma explicação de cobertura.
Casos em Belo Horizonte
Esta corretora tradicional no bairro Lourdes operava com três funcionários focados em renovações e novos leads (clientes potenciais), mas perdia 40% das oportunidades que chegavam após as 18h ou nos fins de semana. Implementamos a Flly para realizar a triagem inicial e coletar dados básicos do veículo via WhatsApp, permitindo que a IA entregasse a cotação preliminar em segundos para o cliente.
Aumento de 42% na emissão de apólices novas em 90 dias e redução do custo por lead (cliente potencial) em 15% devido ao melhor aproveitamento.
Focada em seguro saúde empresarial, a empresa sofria com o alto volume de mensagens de funcionários de clientes tirando dúvidas simples, o que impedia os corretores de prospectar. A IA foi treinada com as tabelas das principais operadoras de BH para responder dúvidas de carência e rede credenciada de forma automática e precisa.
Liberação de 20 horas semanais da equipe técnica e aumento de 28% no fechamento de novos contratos PME.
Com um ticket médio (valor médio de venda) elevado, a agência precisava de um atendimento extremamente sofisticado. A Flly foi configurada para atuar como um SDR (pré-vendedor ou atendente inicial), qualificando o interesse e agendando reuniões presenciais ou via vídeo diretamente na agenda dos sócios, filtrando curiosos sem perfil.
Taxa de agendamento subiu de 12% para 31% e o tempo médio de fechamento caiu de 10 para 4 dias úteis.
Localizada no hipercentro de BH, a corretora lidava com um fluxo massivo de mensagens desorganizadas. Instalamos a solução para organizar o funil de vendas e automatizar o follow-up (voltar no cliente em potencial para lembra-lo) de cotações enviadas que ficavam sem resposta por dias, garantindo que nenhum cliente fosse esquecido.
Recuperação de R$ 45.000,00 em prêmios que estavam parados no funil e aumento do NPS (índice de satisfação do cliente) para 92 pontos.
Aproveitando o crescimento imobiliário da região da Pampulha, a corretora usou a IA para integrar campanhas de tráfego pago diretamente no WhatsApp. A ferramenta recebia o interessado, explicava as coberturas contra incêndio e roubo e já solicitava as fotos necessárias para a vistoria prévia de forma automatizada.
Crescimento de 55% na carteira de seguros residenciais em apenas um semestre com a mesma estrutura de pessoal.
Corretores de seguros em outras cidades
Veja como a Flly opera corretores de seguros em outras regiões do Brasil.
Casos de uso da Flly em corretores de seguros
Fluxos pré-modelados que rodam em Belo Horizonte e em todo o Brasil.
Cotação em minutos
Lead (cliente potencial) pede seguro auto, IA pergunta carro/perfil/CEP e devolve cotação preliminar em 5 minutos.
Renovação D-30
30 dias antes do vencimento, IA envia mensagem com nova cotação e link de pagamento.
Sinistro em tempo real
Cliente comunica sinistro, IA acolhe, abre protocolo, orienta documentação e marca vistoria.
Qualificação instantânea de leads vindos de anúncios
Quando um lead (cliente potencial) clica em um anúncio no Instagram ou Facebook, a IA inicia a conversa no WhatsApp imediatamente para aplicar o filtro BANT (orçamento, autoridade, necessidade e prazo), porque esperar o corretor humano pode levar horas e esfriar o interesse, só que a tecnologia já separa quem busca seguro de frota de quem quer apenas uma cotação simples de moto, o que organiza a fila de atendimento do closer (vendedor que fecha negócio) com prioridade total para os contratos de maior valor.
Recuperação de cotações abandonadas por preço ou dúvida
Se o cliente recebe o valor da apólice e para de responder, a IA faz o follow-up (voltar no cliente em potencial para lembra-lo) após 24 horas oferecendo uma alternativa com franquia reduzida ou coberturas ajustadas, o que mantém o ciclo de venda dentro dos 5 dias esperados e evita que o interessado procure a concorrência por falta de opções flexíveis, garantindo que o corretor só intervenha quando o cliente demonstrar intenção real de fechamento ou pedir um desconto final.
Monitoramento de satisfação e fidelização pós-venda
Uma semana após a emissão da apólice, a IA envia uma mensagem cordial para verificar se o cliente recebeu o documento e aplica o NPS (índice de satisfação do cliente), garantindo que qualquer dúvida sobre a assistência 24 horas seja sanada antes que uma emergência real aconteça, o que fortalece a confiança no serviço prestado pela corretora e abre espaço para pedidos de indicação de novos clientes de forma natural e sem pressão comercial.
Perguntas frequentes
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